Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa Thiết Bị Bếp Tại TPHCM 12/08/2017 11:46:00 SA   5108

 

Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa Thiết Bị Bếp Tại TPHCM

1.      Bếp Gia Khánh thực hiện chính sách đổi hàng miễn phí trong vòng 7 ngày đầu sử dụng khi:

Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong 7 ngày sử dụng.

2.     Bếp Gia Khánh sẽ không nhận đổi, trả hàng đối với những trường hợp sau

Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trướccho công ty chúng tôi

Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

Quy trình xử lý thủ tục đổi, trả hàng được thực hiện muộn nhất trong vòng hai (02) ngày làm viêc tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.